Algemene Voorwaarden

1 – Definities

            De volgende termen hebben de volgende betekenis in deze AV:

      2 – Toepasselijkheid

      1. Deze AV zijn van toepassing op en maken deel uit van iedere (rechts)handeling verband houdende met de voorbereiding, totstandkoming of de uitvoering van de Opdracht tussen Partijen, inclusief gewijzigde en vervolg Opdrachten, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.
      2. Deze AV gelden ook tegenover Opdrachtgever wanneer TEUN derden inschakelt voor de uitvoering van Opdrachten en andere verplichtingen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
      3. TEUN heeft het recht deze AV te wijzigen. De meest recente versie van de AV wordt gepubliceerd op de Website en zijn op te vragen bij TEUN. Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze op de Website zijn geplaatst. Bij langdurige Opdrachten zal TEUN Opdrachtgever van de gewijzigde AV op de hoogte stellen. Als daarin nieuwe of gewijzigde bepalingen zijn opgenomen die materieel of onredelijk bezwarend zijn, heeft Opdrachtgever de mogelijkheid de Opdracht (tussentijds) op te zeggen. Als TEUN geen opzegging heeft ontvangen binnen 14 dagen nadat de gewijzigde AV zijn aangekondigd, wordt Opdrachtgever geacht te hebben ingestemd met de gewijzigde AV.
      4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
      5. Mocht een bepaling in deze AV nietig of vernietigbaar zijn, dan zal deze vervangen worden door een bepaling van gelijke strekking die wel rechtsgeldig ingeroepen kan worden.  
      6. Als TEUN niet steeds strikte naleving van deze AV vraagt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat TEUN in enige mate het recht zou verliezen om in andere gevallen wel stipte naleving van de bepalingen te vragen.
      7. In geval van strijdigheid tussen deze AV en de Opdracht geldt op dat punt het bepaalde in de Opdracht.

      3 – Offertes

      1. Een aanbod van TEUN is vrijblijvend, tenzij bij het aanbod uitdrukkelijk een termijn van acceptatie of van aanvaarding is genoemd.
      2. Wanneer niet met een vast tarief wordt gewerkt, zal in de offerte een schatting worden gegeven van het aantal benodigde uren op basis van ervaring met soortgelijke Opdrachten. Aan deze schatting kunnen geen rechten worden ontleend. Opdrachtgever zal tijdig op de hoogte worden gebracht indien sprake is van overschrijding van deze schatting met meer dan 10%.
      3. Offertes en daarin genoemde prijzen gelden niet automatisch voor toekomstige offertes of Opdrachten.
      4. TEUN kan niet aan haar offertes worden gehouden wanneer Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
      5. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, dan is TEUN daaraan niet gebonden. De Opdracht komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij TEUN anders aangeeft.
      6. Een samengestelde prijsopgave verplicht TEUN niet tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

      4 – Totstandkoming Opdracht, duur, beëindiging

      1. Een Opdracht komt tot stand door acceptatie door Opdrachtgever van de offerte van TEUN via haar Website.
      2. Een Opdracht komt ook tot stand wanneer TEUN uitvoering geeft aan de Opdracht dan wel anderszins Werkzaamheden voor Opdrachtgever heeft verricht, zonder dat Opdrachtgever binnen 2 (twee) werkdagen nadat Opdrachtgever daarmee bekend is geworden schriftelijk bezwaar heeft gemaakt tegen de verrichte Werkzaamheden. Het feitelijk uitvoeren van Werkzaamheden geldt voor Opdrachtgever als aanvaarding van deze AV.
      3. Een Opdracht wordt geacht voor een bepaalde tijd of periode te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, of uit de aard van de Opdracht voortvloeit, dat deze voor onbepaalde tijd is verstrekt. Opdrachten voor onbepaalde tijd kunnen door beide Partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 3 (drie) maanden, tegen het einde van een kalendermaand.
      4. Een Opdracht voor maken van een website voor Opdrachtgever eindigt op het moment dat de website wordt opgeleverd c.q. aan Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld.
      5. Een Opdracht voor hosting van een website voor Opdrachtgever wordt aangegaan voor de duur van 1 (een) maand, met automatische verlenging voor periodes van telkens 1 (een) maand. Opzegging van hosting is mogelijk door beide Partijen met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 1 (een) maand tegen de eerste kalenderdag van een maand, door schriftelijke mededeling aan de andere Partij.
      6. TEUN kan de Opdracht per direct (tussentijds) zonder verdere aansprakelijkheid op elk moment met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst opzeggen in de volgende gevallen:
        1. Opdrachtgever komt zijn verplichtingen op grond van de Opdracht niet na, ook niet na deugdelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn is gegeven om de Opdracht alsnog na te komen;
        1. Opdrachtgever wordt in staat van faillissement gesteld, vraagt surseance van betaling aan of TEUN moet uit andere omstandigheden afleiden dat Opdrachtgever niet meer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen;
        1. Het bedrijf van Opdrachtgever staakt haar activiteiten of wordt geliquideerd.
      7. Wanneer TEUN de Opdracht (tussentijds) beëindigt, is Opdrachtgever gehouden de volledige projectprijs zoals overeengekomen in de Opdracht, aan TEUN te voldoen. Daarbij maakt TEUN dan aanspraak op schadevergoeding als gevolg van de beëindiging.
      8. Beëindiging van Opdracht heeft geen invloed op reeds betaalde bedragen. Deze blijven verschuldigd.

      5 – Prijs, vergoeding

      1. Tenzij in de Opdracht uitdrukkelijk anders is bepaald, is de vergoeding door Opdrachtgever aan TEUN te betalen niet afhankelijk van de uitkomst of het resultaat van de Werkzaamheden.
      2. Alle door TEUN gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en exclusief reis- en andere kosten die TEUN maakt in het kader van uitvoering van de Opdracht, tenzij anders aangegeven.
      3. TEUN is bevoegd haar prijzen jaarlijks te verhogen. Verhogingen binnen 3 (drie) maanden na het aangaan van de Opdracht en van meer dan 10% van prijs, geven het recht de Opdracht op te zeggen tegen de datum waarop de prijsverhoging ingaat.

      6 – Betaling

      1. De betalingstermijn van facturen van TEUN bedraagt 14 dagen na factuurdatum.
      2. TEUN heeft het recht om een voorschot- of aanbetaling te vragen en pas te starten met de Werkzaamheden nadat de voorschot- of aanbetaling is betaald.
      3. TEUN kan betaling in termijnen of per fase vragen, welke termijn/fasen in de Opdracht zijn vastgelegd. TEUN heeft het recht pas te beginnen met uitvoering de volgende termijn/fase nadat de betaling van de vorige termijn/fase is ontvangen.
      4. In geval van niet of niet-tijdige betaling, zal TEUN nog een betalingsherinnering sturen met een termijn om alsnog te betalen. Als dan alsnog geen betaling is ontvangen, is Opdrachtgever zonder verdere ingebrekestelling van rechtswege in verzuim. TEUN heeft dan het recht om de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, vanaf de datum waarop de betaling verschuldigd werd tot de dag dat het verschuldigde bedrag geheel is ontvangen. Buitengerechtelijke kosten die TEUN moet maken om betalingen te ontvangen, worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht op basis van het bepaalde in de Wet Incassokosten.
      5. Wanneer Opdrachtgever in verzuim is (zoals hierboven aangegeven), heeft TEUN het recht haar verplichtingen op te schorten. Dit kan mede inhouden het tijdelijk offline zetten van de door Opdrachtgever bij TEUN gehoste website.
      6. Zolang Opdrachtgever de facturen niet (volledig) heeft voldaan, heeft TEUN een recht van retentie op al hetgeen zij voor Opdrachtgever onder zich heeft.

      7 – Verplichtingen Opdrachtgever

      1. Opdrachtgever zal aan TEUN altijd tijdig en volledig de informatie verstrekken, die relevant is voor de uitvoering van de Opdracht. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie, ook wanneer deze van derden afkomstig is.
      2. Wanneer de voor de uitvoering van de Opdracht benodigde gegevens niet tijdig aan TEUN zijn verstrekt, heeft TEUN het recht om de uitvoering van de Opdracht op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende (extra) kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
      3. Opdrachtgever zal TEUN direct informeren over (gewijzigde) feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de Opdracht van belang kunnen zijn.
      4. Wanneer in het kader van de Opdracht door TEUN of door TEUN ingeschakelde derden Werkzaamheden worden verricht op locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

      8 – Uitvoering van de Opdracht

      1. TEUN zal de Opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, op basis van een inspanningsverplichting en op een overeenkomst van opdracht. TEUN spant zich in om bij de uitvoering van de Opdracht het voor Opdrachtgever beste resultaat te behalen.
      2. TEUN bepaalt de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd, met inachtneming van de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte eisen, voor zover die eisen binnen het kader van de Opdracht realiseerbaar, redelijk en billijk zijn.
      3. De Opdracht wordt geacht de overeenkomst tussen TEUN en Opdrachtgever juist en volledig weer te geven. Als tijdens de uitvoering van een Opdracht blijkt dat andere of aanvullende werkzaamheden noodzakelijk of gewenst zijn, zullen Partijen in onderling overleg nadere afspraken maken en schriftelijk vastleggen. Door een wijziging van de Opdracht kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering alsmede de afgesproken vergoeding gewijzigd worden.
      4. TEUN heeft het recht om bepaalde Werkzaamheden van de Opdracht te laten verrichten door derden die door TEUN worden aangewezen.
      5. Wanneer is overeengekomen dat de Opdracht in fasen zal worden uitgevoerd, kan TEUN de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

      9 – Uitvoeringstermijn

        Wanneer  in de Opdracht een termijn is overeengekomen voor de voltooiing van bepaalde Werkzaamheden, dan is dit indicatief en nooit een fatale termijn. Overschrijding van de termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Opdracht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de aangegeven termijn dient Opdrachtgever TEUN dus schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te geven om de Opdracht alsnog na te komen.

        10 – Wijziging van de Opdracht

        1. Wanneer tijdens de uitvoering van de Opdracht blijkt, dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is, om de te verrichten Werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de Opdracht aanpassen. Het tijdstip van voltooiing van de Werkzaamheden kan door deze wijziging of aanvulling worden beïnvloed.
        2. Wanneer de hiervoor genoemde wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal TEUN Opdrachtgever hierover van tevoren informeren, inclusief mogelijke consequenties voor de uitvoerings- en/of oplevertermijn.
        3. TEUN zal bij een wijziging of aanvulling de eventuele meerkosten alleen aan Opdrachtgever in rekening brengen, wanneer de wijziging of de aanvulling het gevolg is van omstandigheden die niet aan TEUN toerekenbaar zijn.

        11 – Oplevering en Acceptatie

        1. Oplevering van een website vindt plaats door middel van een schriftelijke melding aan Opdrachtgever dat de website gereed is voor acceptatie.
        2. Opdrachtgever zal binnen 10 (tien) werkdagen na de oplevering de website inspecteren en schriftelijk goed- of afkeuren. Bij gebreke van schriftelijke goedkeuring of afkeuring binnen deze termijn wordt de website geacht stilzwijgend te zijn aanvaard.
        3. Als Opdrachtgever de website afkeurt, moet hij dit schriftelijk en gedetailleerd aan de TEUN kenbaar maken. TEUN zal geconstateerde en door TEUN onderkende gebreken zo snel mogelijk herstellen en de website opnieuw ter acceptatie aanbieden.
        4. Wijzigingen aan de website die door Opdrachtgever worden gevraagd na de acceptatietermijn van 10 (tien) werkdagen, worden in rekening gebracht op basis van het dan geldende uurtarief van TEUN. TEUN zal Opdrachtgever voorafgaand aan het uitvoeren van die wijzigingen een schatting geven van de benodigde uren en kosten.
        5. Opdrachtgever heeft recht op 2 (twee) correctierondes, waarbij opmerkingen en wijzigingen schriftelijk moeten worden doorgegeven. Aanpassingen buiten de overeengekomen correctierondes worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht.

        12 – Klachten, Reclames

          Klachten over de verrichte Werkzaamheden, anders dan met betrekking tot oplevering, dienen door Opdrachtgever binnen 5  (vijf) werkdagen na ontdekking, maar in ieder geval uiterlijk binnen 30 werkdagen na voltooiing van de betreffende Werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan TEUN op een dusdanige wijze dat TEUN in staat is om adequaat op deze klachten te reageren, bij gebreke waarvan de rechten van Opdrachtgever ter zake vervallen. Klachten schorten de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever niet op.

          13 – Hosting

            Indien overeengekomen, zal TEUN hostingdiensten laten verzorgen voor Opdrachtgever. TEUN spant zich in om websites die via TEUN gehost worden, beschikbaar en online te houden.

            14 – Garantie en onderhoud

            1. TEUN garandeert dat de opgeleverde website/webapplicatie gedurende een periode van 3 (drie) maanden na oplevering vrij zal zijn van gebreken die de functionaliteit significant beïnvloeden. Gebreken die binnen deze periode worden gemeld en niet te wijten zijn aan gebruiksfouten of wijzigingen door Opdrachtgever, zullen kosteloos worden hersteld.
            2. Na de garantieperiode kan TEUN onderhoud en updates aan de website/webapplicatie uitvoeren, op basis van het dan geldende uurtarief van TEUN, tenzij in de Opdracht een andere prijs is overeengekomen.

            15 – Geheimhouding / Privacy

            1. TEUN en Opdrachtgever zullen alle informatie van of over de andere Partij waarvan wordt aangegeven dat dit geheim moet blijven of waarvan redelijkerwijs kan worden verondersteld dat dit geheim moet blijven, vertrouwelijk behandelen en slechts met toestemming van die andere Partij met derden delen.
            2. Als TEUN en/of Opdrachtgever een derde betrekken bij de Opdracht, dan leggen zij deze derde de verplichtingen van dit artikel op.
            3. In verband met de Opdracht en de daaruit voor TEUN voortkomende rechten en verplichtingen heeft TEUN het recht om persoonsgegevens van Opdrachtgever te gebruiken om haar verplichtingen na te kunnen komen. Het gaat hierbij onder andere maar niet uitsluitend om namen, telefoonnummers en e-mailadressen.
            4. TEUN heeft het recht persoonsgegevens van Opdrachtgever te delen met door haar ingeschakelde derden. Het is deze derden verboden deze persoonsgegevens voor een ander doeleinde te gebruiken dan voor het uitvoeren van rechten en verplichtingen met betrekking tot de Opdracht.
            5. TEUN heeft verder het recht om persoonsgegevens aan derden openbaar te maken in verband met de verkoop, overdracht of levering van (een deel van) de onderneming van TEUN of in het kader van een audit. TEUN zorgt ervoor dat de derde partij vertrouwelijkheid zal bewaren met betrekking tot de persoonsgegevens en dat deze partij voldoet aan de noodzakelijke beveiligingsmaatregelen en aanwijzingen van Teun.
            6. Voor meer informatie over hoe TEUN omgaat met persoonsgegevens, wordt verwezen naar het Privacybeleid van TEUN, te vinden op de Website van Teun, via de volgende link: https://www.teun.com/privacy/.  

            16 – Intellectuele eigendom

            1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder in ieder geval begrepen auteursrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, merkrechten, andere intellectuele en industriële eigendomsrechten op, evenals alle soortgelijke rechten ter bescherming van informatie met betrekking tot de Opdracht en de Werkzaamheden, zijn het exclusieve eigendom van TEUN of diens licentiegever(s). Geen van de in deze AV of in een separate overeenkomst met Opdrachtgever opgenomen bepalingen kan zo worden opgevat dat deze leiden tot een volledige of gedeeltelijke overdracht van die rechten aan Opdrachtgever.
            2. Opdrachtgever krijgt van TEUN het recht de opgeleverde website te gebruiken ‘as is’, voor zijn eigen organisatie. Enig ander gebruik, waaronder maar niet alleen beperkt tot dupliceren, kopiëren, exploiteren of in gebruik geven aan een andere partij, is slechts toegestaan met uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van TEUN.
            3. Het is Opdrachtgever verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TEUN, om zaken, waaronder begrepen werkwijzen, adviezen, marketingmethodieken en modellen van welke aard dan ook, die door TEUN zijn gebruikt voor de uitvoering van de Opdracht, te (laten) verveelvoudigen, openbaren, exploiteren of aan derden ter beschikking te stellen.
            4. Bij overtreding van het gestelde in leden 2 en 3 van dit artikel, verbeurt Opdrachtgever aan TEUN een direct opeisbare boete van € 2.500,– per overtreding en van € 250,– voor iedere dag dat deze overtreding voortduurt.
            5. Opdrachtgever staat ervoor in dat de door of namens hem aan TEUN verstrekte informatie, documentatie, teksten, foto’s etc. die worden gebruikt bij het uitvoeren van de Werkzaamheden en al dan niet op de door TEUN voor Opdrachtgever gemaakte website verschijnen, vrij gebruikt kunnen worden en niet onderhevig zijn aan intellectuele eigendomsrechten. Opdrachtgever vrijwaart TEUN voor elke schadevergoeding en alle kosten en onkosten waartoe TEUN als gevolg van een door een derde ingestelde rechtsvordering wordt veroordeeld of die anderszins betaald moeten worden in verband met een (vermeende) inbreuk op auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden op door of namens Opdrachtgever verstrekte informatie, documentatie, teksten en/of foto’s.

            17 – Aansprakelijkheid

            1. TEUN is slechts aansprakelijk voor schade als gevolg van een tekortkoming in de uitvoering van de Opdracht voor zover deze tekortkoming het gevolg is van een gebrek in zorgvuldigheid die in redelijkheid van TEUN mocht worden verwacht dan wel ingeval van opzet of grove schuld.
            2. TEUN is nooit aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door Opdrachtgever.
            3. Tenzij bijzondere wettelijke bepalingen een beperking van de aansprakelijkheid van TEUN uitsluiten voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld, is TEUN alleen aansprakelijk voor schade als omschreven in de volgende leden van dit artikel. Het bepaalde in de volgende leden geldt mede voor medewerkers van TEUN, haar (wettelijke) vertegenwoordigers en/of onderaannemers en andere door TEUN ingeschakelde derden. Als gesproken wordt over TEUN, zijn deze partijen daarmee mede bedoeld.
            4. In het geval van lichamelijk letsel, ongeacht of dit letsel de dood tot gevolg heeft, is de aansprakelijkheid van TEUN in ieder geval beperkt tot een bedrag van EUR 500.000 per schade toebrengende gebeurtenis. In het geval van zaakschade is de aansprakelijkheid van TEUN in ieder geval beperkt tot een bedrag van EUR 50.000 per schade toebrengende gebeurtenis. In beide gevallen geldt een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis.
            5. TEUN is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade waaronder, maar niet alleen, wordt verstaan: gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van derden, verminking of verlies van data en gevolgschade, ongeacht de aard van de handeling (contractbreuk, onrechtmatige daad of anderszins), zelfs als TEUN in kennis is gesteld van de kans op het ontstaan van die schade.
            6. Voor zover TEUN geen aanspraak kan maken op de in dit artikel omschreven aansprakelijkheidsuitsluitingen of -beperkingen, is de aansprakelijkheid altijd per geval beperkt tot een bedrag van de in de 12 maanden voorafgaand aan het verzuim aan Opdrachtgever gefactureerde bedragen, verminderd met crediteringen door TEUN aan Opdrachtgever in die periode. Als op deze aansprakelijkheidsbeperking geen beroep kan worden gedaan, dan geldt dat de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt is tot EUR 5.000.
            7. Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de vergoeding voor de Werkzaamheden is vastgesteld met inachtneming van de aansprakelijkheidsbeperking en als bedoeld in dit artikel.
            8. Opdrachtgever vrijwaart TEUN voor aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband houdend met de Opdracht.
            9. De aansprakelijkheid van TEUN wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze AV en/of de Opdracht ontstaat in alle gevallen alleen als Opdrachtgever TEUN onmiddellijk en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en TEUN na die termijn toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat TEUN in staat is adequaat te reageren.
            10. Elk recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval als Opdrachtgever heeft verzuimd maatregelen te nemen om (I) de schade onmiddellijk nadat deze zich heeft voorgedaan, te beperken; (II) te voorkomen dat (andere of bijkomende) schade ontstaat; of (III) als Opdrachtgever nalaat TEUN zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is van de schade in kennis te stellen en hem van alle relevante informatie te voorzien.
            11. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen TEUN vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.

            18 – Overmacht

            1. Als TEUN haar verplichtingen uit deze AV en/of de Opdracht niet kan nakomen door een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld en ook niet op grond van de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt (“overmacht”), dan mag zij haar verplichtingen opschorten.
            2. Onder overmacht wordt in ieder geval maar niet alleen begrepen: oorlog, militair optreden, overheidsoptreden, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden, pandemieën, epidemieën, uitvallen van of storingen in telecommunicatie- en internetverbindingen en vertraging of tekortkoming in de nakoming van verplichtingen door toeleveranciers van TEUN.
            3. Als een overmachtssituatie langer dan drie maanden duurt, hebben zowel TEUN als Opdrachtgever het recht de Opdracht te ontbinden, zonder ten opzichte van de andere Partij schadeplichtig te zijn.
            4. Wanneer TEUN op het moment van intreden van overmacht haar verplichtingen uit de Opdracht al deels is nagekomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, heeft TEUN het recht om het al nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen alsof er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.

            19 – Toepasselijk recht, geschillen

            1. Op deze AV, Opdrachten en alle al dan niet daaruit voortvloeiende rechtshandelingen is Nederlands recht van toepassing.
            2. In geval van geschillen zullen TEUN en Opdrachtgever deze in eerste instantie proberen in onderling overleg op te lossen.
            3. Als oplossing in onderling overleg niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de rechter in het arrondissement waar TEUN is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.